お客様からいただくよくある質問をまとめました。

掲載されていない疑問・質問等がございましたら、お気軽にお尋ねください。

お買い物に関して

  • 掲載のお花はいつでもありますか?
    季節によって取扱のお花が変わります。お店までお問い合わせ下さい。
  • 当日の注文でも大丈夫ですか?
    大丈夫です。必ずお電話でのご連絡をお願いします。
  • どのような支払い方法がありますか?
    ご来店でのお支払いは現金・クレジットカード(VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club・DISCOVER)・QRコード決済(d払い・PayPay・メルカリペイ・auPAY・ゆうちょPay)電子マネー(iD・nanaco・WAON・QuickPay・交通系全般)
  • ホームページからの注文時の支払い方法を教えてください。
    後日、ご来店でのお支払いでもかまいません。ご来店出来ない場合は銀行振込をお願いしております。
  • 御葬儀のお花も準備できますか?
    はい。須崎市内の全会館への配達ができます。津野町・中土佐町・土佐市・佐川町への配達もできます。県内外の供花も一度ご相談ください。
  • 法要のお花の準備はできますか?
    はい。お寺によって花の形式が変わりますので、事前に当店にご連絡ください。
  • 来店して。すぐ花束とか作ってくれますか?
    はい。作れます。混み合っている時はお待たせしますので。
    お電話かホームページの方から連絡していただけると、お待たせせずにお渡しできます。

お届けについて

  • 配達してもらえますか?
    はい。須崎市内¥3,300以上の商品で無料で配達します。
    須崎市内一部地域で有料になります。津野町葉山地区・中土佐町・佐川町は¥550。津野町東津野地区¥1,100。梼原町は一部地域¥1,650。
    ¥11,000以上の商品は無料配達いたします。
  • 県内・県外への配達はできますか?
    当店は花キューピット加盟店です。全国の加盟店のある地域に配達可能です。ご相談ください。
  • 宅急便や郵送はできますか?
    花束・アレンジメントはできます。お客様に宅配料と箱台はご負担頂きます。ご確認ください。鉢物の宅配はお断りいたしております。
  • 配達してもらって。その場で電子マネーで支払いできますか?
    申し訳ございません。配達時の代引きは現金取引のみとなっております。

キャンセル・返品について

  • キャンセルはできますか?
    前日までのキャンセルであれば無料で対応します。
    当日のキャンセルはご負担いただく場合もあります。